O que é Make (ex-Integromat) e como funciona o integrador no-code (sem código) visual para vendas
Make (ex-Integromat): O Make é um integrador no-code (sem código) visual que permite conectar diferentes softwares e aplicativos para que eles troquem informações automaticamente através de fluxos lógicos chamados de cenários.
Definição completa
O Make, anteriormente conhecido pelo nome Integromat, consolidou-se como uma das ferramentas mais poderosas no ecossistema de automação global por oferecer uma interface visual onde o usuário monta fluxos de trabalho arrastando e conectando bolinhas que representam diferentes aplicativos. Diferente de outros integradores que possuem uma lógica linear e limitada, o Make permite a criação de cenários complexos com ramificações lógicas, filtros e funções matemáticas avançadas, tudo isso sem que o empresário precise escrever uma única linha de código de programação. No contexto de uma PME (pequena e média empresa) brasileira, ele funciona como o sistema nervoso central que conecta o WhatsApp da Flly a ferramentas como Google Sheets, Trello, RD Station ou qualquer outro SaaS (software como serviço) que possua uma API (interface de programação de aplicações) disponível. A mudança de nome para Make em 2022 trouxe uma interface ainda mais intuitiva e escalável, mantendo o diferencial de ser mais econômico do que concorrentes como o Zapier quando se trata de volumes médios e altos de tarefas. Para um decisor, o Make importa porque ele reduz o custo operacional e aumenta o ROI (retorno sobre investimento) das campanhas de marketing, já que garante que nenhum lead (cliente potencial) seja esquecido por falta de registro no sistema.
Exemplos práticos
Uma clínica de estética em Brasília utiliza o Make para conectar o WhatsApp da Flly ao Google Calendar, de modo que, quando a IA confirma um agendamento, o evento é criado automaticamente na agenda da esteticista e um lembrete é programado para 2 horas antes da consulta.
Um escritório de advocacia em São Paulo usa o integrador para capturar os dados de leads (clientes potenciais) qualificados pela IA e criar automaticamente um novo card no Trello, anexando o resumo da conversa para que o advogado já inicie a reunião sabendo todo o histórico do caso.
Uma empresa de energia solar em Belo Horizonte conecta o formulário do site ao WhatsApp via Make, garantindo que o SDR (pré-vendedor ou atendente inicial) receba um alerta imediato e a IA da Flly inicie o atendimento em menos de 30 segundos.
Um e-commerce de móveis planejados em Curitiba utiliza o Make para enviar os dados de vendas fechadas via PIX (pagamento instantâneo brasileiro) nativo da Flly direto para o sistema de emissão de notas fiscais, eliminando o erro humano na digitação dos valores.
A TerraMundi, empresa de turismo de luxo, utiliza automações para coordenar seu enxame de agentes, garantindo que as informações de orçamentos consultadas no banco de dados sejam entregues com precisão ao cliente final no WhatsApp.
Perguntas frequentes
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A Flly aplica esse conceito todos os dias em operações reais. Demonstração ao vivo no WhatsApp da sua empresa.
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