Script estruturado para fechamento de pacotes de viagem de alto ticket via WhatsApp

Olá, [Nome do Cliente]! Que alegria saber que você está planejando sua próxima viagem com a [Nome da Agência]. Eu sou o assistente inteligente da equipe e estou aqui para garantir que você receba suas opções de roteiro o mais rápido possível, sem esperas desnecessárias. Para que um de nossos consultores especialistas possa preparar algo exclusivo para o seu perfil, você poderia me confirmar se essa viagem é para lazer com a família ou se você está buscando algo focado no setor corporate (viagens corporativas)? Saber disso nos ajuda a selecionar os melhores hotéis e benefícios para o seu caso específico.

Excelente escolha! Para que a gente consiga encontrar a melhor tarifa aérea e evitar que você perca tempo analisando opções que não se encaixam no que você busca, me conte um pouco sobre os seus planos. Você já tem um destino definido ou está em dúvida entre lugares como Cancun, Punta Cana ou Dubai para as mesmas datas? Além disso, para sermos assertivos na curadoria, você diria que o investimento planejado por pessoa está próximo da nossa média de R$ 8.500,00 ou você busca uma experiência de luxo ainda mais exclusiva com serviços personalizados?

Conforme prometido, aqui estão as três melhores opções que selecionei para o seu perfil de viajante. Note que cada roteiro foi pensado para equilibrar custo e benefício, mas o grande diferencial de fechar conosco é que cuidamos de toda a parte burocrática de vistos e passaportes para você. Enquanto as plataformas de busca te deixam sozinho em caso de imprevistos, nós oferecemos suporte 24h durante toda a sua estadia. Estou te enviando os detalhes em PDF agora mesmo e gostaria de saber qual desses destinos mais faz os seus olhos brilharem neste momento?

Eu entendo perfeitamente que o valor total possa parecer diferente do que aparece em sites de busca automática, mas é fundamental considerar que o nosso pacote já inclui taxas que muitas vezes são escondidas nessas plataformas. O ROI (retorno sobre investimento) da nossa consultoria se traduz na sua segurança de não ter surpresas no check-in e na garantia de que qualquer alteração de voo será resolvida por nós, sem que você precise enfrentar filas ou ligações internacionais. Você prefere investir um pouco mais agora pela tranquilidade de uma viagem sem riscos ou gostaria que eu ajustasse algum item do hotel para chegarmos mais perto do seu orçamento?

Para garantirmos essa tarifa e a disponibilidade desses hotéis, precisamos realizar a pré-reserva nas próximas 4 horas, pois o mercado de turismo está muito aquecido. Podemos seguir com a emissão no cartão de crédito ou você prefere as condições de parcelamento que mencionei anteriormente? Assim que você decidir, eu te enviarei o link para o KYC (verificação de identidade do cliente) para coletarmos os dados dos passageiros de forma segura, seguindo todas as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), e darmos início ao onboarding (primeiras instruções) da sua jornada.

Oi, [Nome do Cliente], tudo bem? Notei que ainda não finalizamos sua reserva para [Destino] e as vagas para o hotel que você gostou estão se esgotando rapidamente devido à alta temporada. Como o nosso ciclo de venda médio é de 21 dias e já estamos próximos desse prazo, gostaria de saber se ficou alguma dúvida sobre a documentação ou se você precisa de algum ajuste final no roteiro para fecharmos hoje. Meu objetivo é garantir que você não perca essa oportunidade de viajar com as melhores condições do mercado, então estou à sua total disposição para resolver qualquer detalhe agora.