Script de vendas estruturado para converter leads de autoescola no WhatsApp

Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é o [Seu Nome] da [Nome da Autoescola]. Que bom que você entrou em contato para dar o primeiro passo rumo à sua CNH! Para eu te passar os valores exatos e as melhores condições de parcelamento, eu só preciso te fazer duas perguntinhas rápidas para entender qual categoria você precisa e se já tem algum processo aberto no Detran, pode ser? Assim eu já verifico a disponibilidade de vagas para as aulas teóricas desta semana e te dou um retorno completo agora mesmo.

Perfeito, [Nome do Cliente]! Entendi que você busca a categoria B. Para que eu possa aplicar o critério BANT (orçamento, autoridade, necessidade e prazo) e te ajudar melhor, você já tem uma previsão de quando gostaria de estar com a carteira na mão? Pergunto isso porque temos um cronograma de aulas práticas que costuma lotar rápido, e se você tiver urgência, eu consigo priorizar sua matrícula para você começar o simulador já na próxima segunda-feira. Além disso, você prefere o pagamento facilitado no boleto ou no cartão de crédito em até 12 vezes?

Excelente escolha! Na [Nome da Autoescola], nós não apenas te preparamos para a prova, mas garantimos que você tenha instrutores pacientes e carros novos, como o nosso Onix 2024, que facilita muito o aprendizado na baliza. O nosso pacote completo inclui todas as taxas, material didático e as 20 aulas práticas obrigatórias. O diferencial é que temos uma taxa de aprovação de 85% na primeira tentativa, o que evita que você gaste com taxas de reteste e aluguel de carro extra depois. O investimento total é de R$ 2.400, e hoje eu consigo uma condição especial para você fechar agora.

Eu entendo perfeitamente que o valor é um ponto importante, [Nome do Cliente], mas se você analisar o custo-benefício de não precisar pagar taxas de reprovação e ter uma frota que não quebra durante as aulas, o nosso preço acaba sendo o mais justo da região. Muitas autoescolas cobram mais barato na entrada, só que depois dificultam a marcação das aulas ou cobram taxas extras que não estavam no contrato. Aqui na [Nome da Autoescola] a transparência é total. O que ficaria melhor para o seu orçamento hoje: uma entrada menor ou parcelas mais suaves no cartão?

Para a gente garantir essa vaga no cronograma de aulas teóricas que começa dia [Data], eu só preciso que você venha até a nossa unidade aqui no [Bairro] para assinar o contrato e trazer seu RG e comprovante de residência. Você consegue passar aqui hoje às 17h ou amanhã às 09h? Eu já vou deixar sua ficha pré-preenchida para você não perder tempo e a gente já sai com a sua foto para o sistema do Detran agendada. Qual desses horários fica melhor para você?

Oi, [Nome do Cliente], estou passando para te dar um aviso importante! O Detran acabou de liberar uma nova grade de exames e eu lembrei que você queria tirar sua CNH ainda este semestre. Como faz alguns dias que conversamos, eu queria saber se você ainda tem interesse na vaga, porque só me restam duas unidades com o desconto que te passei anteriormente. Se você me confirmar agora, eu consigo segurar essa condição por mais 24 horas. Vamos realizar esse sonho da independência no trânsito?

Oi, [Nome do Aluno], aqui é o [Seu Nome]. Vi que o resultado da prova prática não foi o que esperávamos hoje, mas não desanima porque isso acontece com muita gente por conta do nervosismo. O importante agora é não perder o ritmo! Eu já verifiquei aqui e tenho uma vaga para aula de reforço na quinta-feira e já podemos marcar seu novo exame para daqui a 15 dias. Se a gente fizer esse ajuste rápido, você não esquece as manobras e passa com certeza na próxima. Vamos agendar essa aula extra agora?

Parabéns, [Nome do Aluno], você agora é oficialmente nosso aluno! Para o seu onboarding (primeiras instruções), eu preparei um guia rápido com os horários das suas aulas teóricas e o link para o nosso aplicativo de simulados. Lembre-se que a pontualidade é fundamental para o sistema biométrico do Detran não invalidar sua aula. Qualquer dúvida sobre o agendamento do exame médico ou psicotécnico, pode me chamar aqui. Estamos juntos nessa jornada até a sua aprovação!