Checklist de IA no WhatsApp para Agências de Marketing em Curitiba: 10 Itens Essenciais
Sua agência em Curitiba perde leads (clientes potenciais) porque o formulário do site não tem fluxo, o briefing comercial demora semanas e você gasta horas com relatórios manuais para clientes ativos. Sem falar na renovação de contrato que simplesmente escapa. O resultado? Ticket médio de R$ 12.000, mas com eficiência de operação artesanal.
Checklist prático pra usar na sua operação. Marque cada item conforme verifica.
Itens do checklist
011. Lead capturado no WhatsApp em até 5 minutos após o formulário do site
Verifique se o lead (cliente potencial) que preenche o formulário no seu site recebe uma mensagem automática no WhatsApp em menos de 5 minutos. Sem isso, o lead esfria. Use um gatilho de integração entre o formulário e o WhatsApp Business API. Se não tiver, anote como pendente.
022. Briefing comercial coletado via chatbot com perguntas dinâmicas
O chatbot de IA deve fazer perguntas como 'Qual seu segmento?' e 'Qual o orçamento estimado?' e adaptar as próximas conforme a resposta. Exemplo: se o lead diz 'imobiliário', pergunte 'Quantos lançamentos por ano?'. Sem isso, o briefing leva semanas. Teste com um lead real.
033. Relatório semanal de desempenho enviado automaticamente para clientes ativos
Configure o robô para extrair dados do CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) e gerar um PDF com KPIs (métricas chaves de desempenho) como alcance e conversões, enviando toda segunda-feira às 9h. Clientes de Curitiba valorizam pontualidade. Sem isso, você perde horas.
044. Lembrete de renovação de contrato enviado 30 dias antes do vencimento
O sistema deve disparar uma mensagem no WhatsApp 30 dias antes do fim do contrato, com um resumo dos resultados e uma proposta de renovação. Sem esse lembrete, contratos de R$ 12.000 podem escapar. Verifique se há integração com seu CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes).
055. Fluxo de follow-up automático para leads que não responderam em 24h
Crie uma sequência de até 3 mensagens: a primeira após 24h, a segunda após 48h com um case de sucesso, e a terceira após 72h com um desconto relâmpago. Sem isso, leads morrem. Teste com um lead de um evento local como o Startup Summit Curitiba.
066. Integração com CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) para atualizar status do…
Quando o lead (cliente potencial) avança no funil, o CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) deve ser atualizado automaticamente. Exemplo: se o lead agenda uma reunião, o status muda para 'qualificado'. Sem isso, sua equipe perde tempo com digitação manual.
077. Mensagem de boas-vindas com vídeo institucional para novos clientes
Ao fechar contrato, o cliente recebe um vídeo de boas-vindas de até 2 minutos explicando o onboarding (primeiras instruções). Use um template de IA que personalize com o nome da empresa. Clientes de Curitiba esperam um atendimento próximo e profissional.
088. Pesquisa de satisfação (NPS) automática 30 dias após o início do contrato
Envie um formulário de NPS (índice de satisfação do cliente) no WhatsApp 30 dias após o início. Pergunte 'De 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa agência?' e colete feedback. Sem isso, você não detecta problemas cedo. Use a escala padrão de 0 a 10.
099. Alertas de sazonalidade local: mensagens para eventos de Curitiba
Configure o robô para disparar ofertas sazonais alinhadas ao calendário curitibano, como a Bienal de Curitiba (outubro) ou o Natal no Centro Histórico. Exemplo: 'Sua agência preparada para a Bienal? Vamos impulsionar suas campanhas.' Sem isso, você perde oportunidades locais.
1010. Teste A/B de mensagens de WhatsApp com IA para otimizar conversão
A IA deve testar duas versões de mensagem (ex: uma mais direta, outra mais educativa) e identificar qual gera mais respostas. Sem isso, você chuta. Execute por 7 dias e analise a taxa de abertura e clique. Ferramentas como Flly fazem isso automaticamente.
Perguntas frequentes
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