Checklist IA WhatsApp para Clínicas Veterinárias em Fortaleza: Automatize Atendimento e Recupere Leads…

A IA da Flly recebe a foto do tutor no WhatsApp, analisa a urgência (vômito, diarreia, ferimento) e responde com orientação padrão: se for emergência, direciona para o plantão; se for rotina, sugere agendamento. Sem isso, você ou sua equipe perde tempo abrindo cada mídia manualmente. Verifique se o sistema já está treinado com os sintomas mais comuns em Fortaleza, como cinomose e gastroenterite sazonal.

O tutor esquece o reforço anual da V10 e o vermífugo trimestral. A IA dispara mensagens no WhatsApp 7 dias antes do vencimento, com link para agendar horário. Sem isso, você perde receita de vacinas que poderia ser agendada em lote. Verifique se o sistema está integrado ao seu CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) e se os prazos estão corretos para o calendário do Ceará.

O tutor pede orçamento de castração, mas não responde. A IA envia uma sequência de 3 mensagens em 7 dias: primeira com resumo do valor e vantagens, segunda com depoimento de tutora satisfeita (ex.: da clínica do bairro Cocó), terceira com oferta de parcelamento. Sem isso, você perde leads que estão comparando preço em outras clínicas. Verifique se a IA personaliza o nome do pet e o valor exato.

Cliente marca banho e tosa para sábado 10h e não aparece. A IA envia no domingo: 'Olá, sentimos sua falta! Que tal remarcar para esta semana? Temos vagas terça 14h.' Sem isso, você perde o contato e o tutor pode ir para concorrente. Verifique se a IA está programada para reenviar após 48h se não houver resposta.

O tutor quer marcar consulta às 22h de uma terça. A IA da Flly oferece horários disponíveis em tempo real e confirma no WhatsApp sem intervenção humana. Sem isso, você perde agendamentos fora do horário comercial. Verifique se a integração cobre todos os serviços: consulta, vacina, banho, tosa e cirurgia.

Cliente que deu banho há 20 dias recebe mensagem: 'O pelo do Thor já está comprido? Aproveite e agende tosa completa com hidratação por R$ 89.' Sem isso, você deixa de fidelizar e aumentar ticket médio. Verifique se a IA segmenta por raça (ex.: Golden precisa de tosa a cada 45 dias) e envia no momento certo.

Todo ano a prefeitura de Fortaleza realiza campanha antirrábica em bairros como Barra do Ceará e Messejana. A IA envia para tutores próximos: 'Amanhã tem vacinação gratuita na praça da igreja. Leve seu pet!' e já oferece agendamento de consulta na sua clínica para complementar. Sem isso, você perde oportunidade de captar novos clientes.

Após o atendimento, a IA pergunta: 'De 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa clínica?' Se nota for 0-6, dispara alerta para você ligar; se for 9-10, pede depoimento para Google Meu Negócio. Sem isso, você não mede a qualidade do serviço nem gera provas sociais. Verifique se o NPS (índice de satisfação do cliente) está integrado ao seu CRM.

Tutor pergunta 'quanto custa uma consulta?' ou 'vocês aceitam cartão?' A IA responde instantaneamente com tabela atualizada. Sem isso, sua secretária repete a mesma informação dezenas de vezes por dia. Verifique se o conteúdo está em português claro e inclui opções de parcelamento típicas de Fortaleza (ex.: 3x sem juros no crédito).

A IA identifica tutores com filhotes (baseado em histórico) e envia: 'Pacote V10 + vermífugo: R$ 180 à vista ou R$ 200 parcelado. Economize 15% comparado a comprar separado.' Sem isso, você deixa de vender pacotes que aumentam o ticket médio. Verifique se a oferta é válida para clínicas em Fortaleza com estoque disponível.

A IA coleta nome, CPF e endereço do tutor no primeiro contato, armazenando de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Sem isso, você pode ser multado e perde a confiança do cliente. Verifique se o sistema permite que o tutor consinta explicitamente e se os dados ficam seguros.

A IA envia todo domingo um resumo: leads recebidos, taxa de conversão, no-shows, vacinas agendadas. Sem isso, você não sabe se a automação está funcionando. Verifique se o relatório inclui dados específicos de Fortaleza, como bairro com mais leads (ex.: Aldeota) e horário de pico.