Checklist de IA no WhatsApp para Coaches e Mentores em Porto Alegre

O bot pergunta o objetivo do lead e já classifica (ex: carreira, vida, negócios). Sem isso, você perde tempo com quem não é seu público ideal. Em Porto Alegre, onde o ecossistema de startups cresce, muitos leads vêm confusos sobre o que é coaching de carreira vs mentoria de negócios. A IA precisa filtrar isso na primeira mensagem. [ ] Existe um fluxo de boas-vindas que pergunta o foco do lead e direciona para a agenda correta?

O lead escolhe horário sem te enviar mensagem. Se for manual, a conversa morre. Ferramenta como Calendly ou Google Agenda conectada ao WhatsApp reduz o atrito. [ ] O bot oferece slots disponíveis e confirma automaticamente no seu calendário?

Reduz no-shows drasticamente. O lembrete deve incluir link da chamada e opção de cancelar. Em Porto Alegre, o trânsito na BR-290 ou a chuva forte podem fazer o cliente desistir de última hora; um lembrete com opção de reagendar evita o vácuo. [ ] Os lembretes enviam link e botão de reagendar?

Após a call de descoberta, o lead recebe um resumo e a proposta com valor de R$ 3.500 e condições. Sem isso, o lead esfria. [ ] O bot envia um PDF ou mensagem formatada com pacotes e botão de 'Quero contratar'?

Pergunta simples de como o cliente está chegando para a sessão. Isso aumenta engajamento e permite ajustar a abordagem. [ ] O bot pergunta 'Como você está se sentindo hoje?' antes de cada sessão?

Coleta feedback rápido (nota de 0 a 10). Essencial para melhorar e gerar provas sociais. [ ] Após cada sessão, o cliente recebe uma pergunta de satisfação com escala?

Parcelas do pacote são cobradas automaticamente no cartão ou boleto. Se for manual, você vira cobrador. [ ] O sistema envia link de pagamento recorrente (ex: Mercado Pago, Asaas) a cada mês?

O cliente sabe que o pacote está vencendo e pode renovar com um clique. Em Porto Alegre, muitos coaches perdem clientes no fim do trimestre porque o lead simplesmente esquece. [ ] O bot envia mensagem 'Seu pacote vence em 15 dias, deseja renovar?' com botão de confirmação?

Se o cliente não agenda há 30 dias, o bot envia um conteúdo relevante (artigo, vídeo) para reativar. [ ] Existe um fluxo que dispara após X dias sem sessão?

Todos os contatos e interações vão para o CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) automaticamente. Sem isso, você perde rastreabilidade. [ ] As conversas do WhatsApp alimentam seu CRM com tags e histórico?

Coleta de consentimento explícito e política de privacidade visível. Em Porto Alegre, a fiscalização tem sido mais ativa em empresas de serviço. [ ] O bot pergunta se o lead autoriza o armazenamento de dados e exibe um link para a política?

Dias como 20 de setembro (Revolução Farroupilha) ou Semana Santa afetam a disponibilidade. O bot deve respeitar esses feriados ao agendar. [ ] O calendário do bot está configurado com os feriados municipais e estaduais do Rio Grande do Sul?