Checklist de IA para Vendas de Consórcios de Imóveis em Salvador
Vendedores de consórcios imobiliários em Salvador perdem vendas porque clientes confundem consórcio com financiamento, não entendem as regras de uso do FGTS e se frustram com o ciclo médio de 18 a 36 meses até a contemplação. Sem um processo claro de follow-up (voltar no cliente em potencial para lembrá-lo) e educação via WhatsApp, o lead (cliente potencial) cai no esquecimento.
Checklist prático pra usar na sua operação. Marque cada item conforme verifica.
Itens do checklist
01Resposta automática para diferença entre consórcio e financiamento
Enviar mensagem automática explicando que consórcio não tem juros, apenas taxa de administração (em média 12% a 18% do valor total), enquanto financiamento tem juros compostos. Incluir exemplo prático: para um imóvel de R$ 300 mil, o consórcio pode sair até 40% mais barato. [ ] Configurado?
02Regras de uso do FGTS na contemplação
Criar mensagem que detalha que o FGTS pode ser usado para dar lance ou amortizar saldo devedor, desde que o cliente tenha pelo menos 3 anos de trabalho sob o FGTS e não tenha usado o fundo para imóvel nos últimos 3 anos. Incluir link para consulta no app FGTS. [ ] Configurado?
03Explicação sobre lance fixo vs. lance livre
Enviar comparativo: lance fixo é um percentual pré-definido (ex.: 30% do valor do crédito), lance livre o cliente oferta o valor que quiser. Exemplo: em Salvador, lance livre de 40% pode antecipar a contemplação em 12 meses. [ ] Configurado?
04Follow-up automático para leads não respondidos
Programar sequência de 3 mensagens: 1) após 24h: 'Vimos que você se interessou por consórcio. Posso ajudar com alguma dúvida?'; 2) após 72h: conteúdo educativo sobre vantagens; 3) após 7 dias: oferta de simulação gratuita. [ ] Configurado?
05Simulação de prazo de contemplação personalizada
Criar mensagem que pergunta o valor desejado e o lance pretendido, e retorna uma estimativa de meses até a contemplação com base na média de lances do grupo. Exemplo: para crédito de R$ 200 mil com lance de 30%, prazo médio de 24 meses. [ ] Configurado?
06Integração com CRM para registrar interações
Conectar o WhatsApp a um CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) para registrar cada lead, histórico de conversas e status do funil. Em Salvador, usar CRM com campo 'bairro de interesse' para segmentar ofertas. [ ] Configurado?
07Mensagem sobre documentação necessária
Enviar lista: RG, CPF, comprovante de residência (em Salvador, aceitar contas da Coelba ou Embasa), comprovante de renda e extrato do FGTS. Destacar que para imóveis acima de R$ 500 mil, pode ser exigida documentação complementar. [ ] Configurado?
08Lembrete de assembleia e contemplação
Programar alerta automático 7 dias antes da assembleia mensal do grupo, com instruções de como participar (presencial ou online) e dicas para aumentar as chances de contemplação. Em Salvador, assembleias costumam ocorrer na sede da administradora, na Av. Tancredo Neves. [ ] Configurado?
09Oferta de consórcio para imóveis na orla de Salvador
Segmentar leads interessados em bairros como Barra, Ondina e Rio Vermelho com mensagem destacando que o consórcio permite adquirir imóveis de alto padrão sem juros, com crédito de até R$ 1 milhão. Incluir exemplo de carta de crédito para imóvel na Barra. [ ] Configurado?
10Resposta automática sobre taxa de administração
Explicar que a taxa de administração é diluída ao longo do plano, geralmente entre 12% e 18% do crédito, e que em Salvador há administradoras com taxa a partir de 14% para grupos de 60 meses. [ ] Configurado?
Perguntas frequentes
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