Checklist de IA no WhatsApp para Escritórios de Advocacia em Brasília/DF: Automatize Atendimento e Cobranças

Configure uma mensagem automática que, ao detectar perguntas sobre preços, informe o valor da consulta inicial (ex.: R$ 350) e ofereça um link direto para agendamento no calendário. Sem orçamento solto. Em Brasília, onde o cliente médio pesquisa 3 escritórios antes de fechar, isso filtra 70% dos curiosos.

Conecte o sistema ao calendário da OAB/DF ou ao seu software jurídico para que, 48h antes de cada audiência, o cliente receba um lembrete automático com a lista de documentos necessários. Reduz no-shows em até 40% — essencial para quem atua no Fórum de Brasília.

Ative um fluxo que, 3 dias antes do vencimento de cada parcela, envie um lembrete com o valor e um link de PIX. Em Brasília, onde 60% dos honorários são parcelados, isso reduz a inadimplência de 25% para menos de 10%.

Crie um menu interativo que pergunte: 'Qual o tipo de causa?', 'Qual o valor da causa?' e 'Qual o prazo?'. Respostas automáticas classificam o lead como quente, morno ou frio. Só os quentes vão para o advogado. Exemplo: causa trabalhista acima de R$ 50 mil vai direto para o sócio.

Configure palavras-chave como 'duvida', 'gratis', 'ajuda' para disparar uma resposta educada: 'Para orientação personalizada, agende uma consulta de 30 min por R$ 200.' Isso protege o tempo do advogado e converte 15% dos curiosos em clientes pagantes.

Após a consulta, o sistema envia o contrato em PDF com um link para assinatura digital (ex.: Clicksign). O cliente assina pelo celular em 2 minutos. Em Brasília, onde a concorrência é alta, agilidade na formalização fecha negócio 3x mais rápido.

Para causas em andamento, configure um lembrete automático 30 dias antes do vencimento da procuração. O cliente recebe uma mensagem com o documento anexo e instruções para renovar. Evita sustos em audiências na Justiça Federal do DF.

Ao final de cada fase (consulta, audiência, sentença), envie uma pesquisa de 1 a 10. Respostas abaixo de 7 geram alerta para o sócio. Em Brasília, onde o boca a boca vale ouro, manter NPS acima de 85 é diferencial competitivo.

Conecte o WhatsApp ao CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes) para que todo lead, conversa e documento fique registrado sem digitação. O sócio gestor acompanha o funil em tempo real. Sem planilha perdida.

Programe o envio de um relatório automático toda segunda-feira às 8h com: leads novos, consultas agendadas, contratos assinados e inadimplência. Decisão baseada em dados, não em achismo.

Configure respostas para 'qual o prazo do meu processo?' com informações genéricas e oferta de agendamento para detalhes. Sem expor dados sensíveis. Em Brasília, onde a LGPD é fiscalizada pela ANPD, isso evita multas.

Após 90 dias sem interação, o sistema envia uma mensagem: 'Olá, como está seu caso? Precisa de ajuda?' Reativa 20% dos clientes dormentes, gerando novos honorários sem custo de aquisição.