Script de vendas estruturado para clínicas de psicologia converterem leads no WhatsApp

Olá, aqui é da [Nome da Clínica]. Que bom que você nos procurou para cuidar da sua saúde mental, porque sabemos que dar o primeiro passo nem sempre é fácil e estamos aqui para te ouvir com toda a atenção necessária. Para que eu possa te encaminhar para o profissional mais adequado da nossa equipe, seja para atendimento presencial em nossa unidade ou por vídeo, você poderia me contar brevemente o que te trouxe até aqui hoje ou qual área da sua vida você sente que precisa de mais atenção agora?

Entendo perfeitamente o seu momento e agradeço por compartilhar isso comigo, pois essa transparência ajuda muito a encontrarmos o match (combinação ideal) com nossos especialistas que atendem demandas similares. Para seguirmos com o agendamento, você tem preferência por atendimento presencial ou por vídeo, e qual seria o melhor período do dia para você, considerando que nossas sessões duram 50 minutos e prezamos muito pela pontualidade para garantir o seu sigilo e o conforto durante todo o processo terapêutico?

Com base no que você me disse, o profissional ideal para o seu caso é o [Nome do Psicólogo], que tem vasta experiência nessa demanda específica e ótimos resultados com casos parecidos. O valor do investimento na sua saúde mental é de R$ 180 por sessão no modelo particular, o que nos permite oferecer um suporte muito mais personalizado e profundo do que os modelos de convênio tradicionais, garantindo que você tenha um espaço seguro e sem pressa para evoluir no seu processo de autoconhecimento e cura.

Eu compreendo que o valor é um ponto importante de decisão, mas é fundamental considerar que o atendimento particular permite que o terapeuta dedique tempo extra para estudar o seu caso fora da sessão e mantenha uma agenda equilibrada para te atender com excelência. Caso você tenha convênio, nós emitimos o recibo detalhado para você solicitar o reembolso integral ou parcial junto à sua operadora, o que acaba sendo uma excelente forma de investir na sua qualidade de vida com um custo final reduzido para o seu planejamento financeiro mensal.

Podemos deixar agendada sua primeira sessão para [Dia] às [Horário]? Para confirmarmos sua reserva na agenda, solicitamos o pagamento antecipado da primeira consulta via Pix, e vale lembrar que temos uma política de cancelamento de 24 horas de antecedência, porque esse horário fica reservado exclusivamente para você e não conseguimos realocar outro paciente em cima da hora, garantindo assim o respeito ao tempo do profissional e a continuidade do seu tratamento sem interrupções desnecessárias.

Olá, [Nome do Lead], notei que ainda não conseguimos confirmar o seu horário para esta semana e gostaria de saber se você ficou com alguma dúvida sobre como funcionam nossos atendimentos ou sobre o profissional que indiquei. Sabemos que a rotina pode ser corrida e às vezes deixamos o cuidado conosco para depois, mas priorizar esse espaço de fala é o primeiro passo para as mudanças que você deseja, então se precisar de qualquer ajuste no horário ou mais informações sobre o reembolso, estou à disposição para ajudar.

Olá, [Nome do Paciente], faz um tempo que não conversamos e eu estava revisando nossos contatos e lembrei do seu interesse em iniciar o processo terapêutico conosco há algumas semanas. Muitas vezes as pausas acontecem por diversos motivos da vida, mas se você sentir que agora é o momento de retomar aquele cuidado que conversamos anteriormente, saiba que nossas portas continuam abertas e temos novos horários disponíveis para te acolher com a mesma atenção e sigilo de sempre.