Script de vendas estruturado para delivery e marmitaria fitness com automação de pedidos recorrentes

Olá, tudo bem. Que bom ter você por aqui na [Nome da Marca]. Já estamos preparando as delícias de hoje e adoraríamos te ajudar a escolher a melhor opção para sua rotina. Para agilizar seu atendimento, você já conhece nosso cardápio da semana ou gostaria que eu enviasse as opções de hoje. Enquanto você responde, já vou adiantando que temos opções fitness, low carb e vegetarianas preparadas com ingredientes frescos. Se for sua primeira vez pedindo conosco, avise para eu te enviar um presente especial no seu primeiro pedido.

Perfeito. Para eu te indicar o melhor plano ou prato, me conta uma coisa: você está buscando uma refeição pontual para agora ou quer garantir sua alimentação da semana inteira com praticidade. Pergunto isso porque muitos clientes aqui em [Cidade] preferem nossos combos semanais para economizar tempo e dinheiro, já que o frete sai grátis nesses pacotes. Você tem alguma restrição alimentar ou preferência por alguma proteína específica como frango, carne bovina ou peixe. Saber isso me ajuda a filtrar o que mais combina com seu paladar e seus objetivos de saúde.

Entendi perfeitamente seu perfil. Com base no que você me disse, o que mais faz sentido para você é o nosso Combo Prime de 20 marmitas. Nele, cada refeição sai por apenas R$ 38, o que é bem abaixo do nosso ticket médio avulso de R$ 45. Você recebe todas de uma vez ou dividimos em duas entregas semanais para garantir o frescor, e o pagamento é feito via link de recorrência, então você não precisa se preocupar em pedir todo dia. É a solução ideal para quem não quer perder tempo cozinhando mas não abre mão de comer bem. O que acha de garantirmos sua vaga na entrega de amanhã.

Compreendo sua dúvida sobre o valor, mas deixa eu te mostrar um ponto importante. Quando você soma o custo de ir ao mercado, o tempo de preparo e o gasto de energia, nossas marmitas acabam saindo mais baratas do que cozinhar em casa para uma pessoa só. Além disso, se fecharmos o pacote mensal agora, eu consigo zerar sua taxa de entrega para todas as semanas, o que gera uma economia direta de quase R$ 80 no mês. É um investimento na sua saúde e no seu tempo livre que se paga logo na primeira semana. Vamos aproveitar essa condição especial para novos assinantes.

Excelente escolha. Vou formalizar seu pedido do Combo Prime agora mesmo. Para finalizar, preciso apenas do seu endereço completo com ponto de referência e a forma de preferência para o link de pagamento (Cartão de Crédito ou Pix). Assim que você enviar, eu já libero seu pedido para a cozinha e você recebe o cronograma de entregas detalhado. Lembrando que nossos pedidos para o almoço de amanhã fecham em 30 minutos, então agilizando agora garantimos que seu prato favorito não esgote no estoque.

Oi, [Nome do Cliente], passando para te avisar que nossa cozinha encerra os pedidos para o jantar em 40 minutos e notei que você ainda não garantiu o seu hoje. Como sei que sua rotina é corrida, resolvi te mandar esse lembrete para você não ficar sem sua refeição saudável e acabar caindo na tentação de um fast food pesado. Temos uma última unidade do [Prato X] que você adora disponível. Quer que eu reserve para você e envie na rota das 19h. É só me dar um ok por aqui que eu já agilizo tudo com os meninos da expedição.

Olá. Espero que sua refeição tenha sido excelente. Gostaria de saber, em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a [Nome da Marca] para um amigo ou familiar. Esse é o nosso NPS (índice de satisfação do cliente) e sua nota nos ajuda muito a manter a qualidade. Se tiver qualquer sugestão sobre o tempero ou a entrega, pode mandar por aqui. Ah, e se você postar uma foto do seu prato e marcar a gente no Instagram, eu te mando um cupom de 10% de desconto para sua próxima compra avulsa. Obrigado pela confiança.