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    Template de mensagem
    Delivery (dark kitchen, marmita, fitness)

    Templates de mensagens de WhatsApp para escala de delivery e marmitas fitness

    O maior gargalo de uma operação de delivery que processa entre 200 e 2.000 pedidos por semana não é a cozinha, mas sim a janela de atendimento no WhatsApp porque o cliente tem fome agora e o ciclo de venda de 1 dia não permite hesitação. Quando o ticket médio gira em torno de R$ 45, cada lead (cliente potencial) que fica sem resposta por dez minutos representa um prejuízo direto no faturamento diário e uma mancha na reputação da marca. O proprietário operador muitas vezes se vê preso entre coordenar a chapa e responder mensagens, o que resulta em erros de pedido e na perda de vendas recorrentes de marmitas porque não existe um processo de follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo) estruturado para garantir que o cliente feche o pacote mensal antes da semana começar.

    Templates prontos de mensagem pra você adaptar e copiar direto pro WhatsApp.

    Templates prontos

    01Primeiro contato após lead via Instagram ou tráfego pago

    Olá! Que bom ter você por aqui. Vi que você se interessou pelo nosso cardápio fitness e já quero te adiantar que hoje temos opções frescas saindo da cozinha. Para agilizar seu pedido e garantir que você não fique esperando, vou te enviar nosso cardápio interativo abaixo. É só escolher os pratos e me enviar o print ou o código, tá bom? Se tiver alguma restrição alimentar, me avisa agora mesmo para eu verificar com o nosso chef a melhor substituição para você.

    02Oferta de plano mensal com débito recorrente para marmitas

    Oi, tudo bem? Notei que você sempre pede nossas marmitas individualmente e pensei que você adoraria economizar tempo e dinheiro com o nosso Plano Mensal Recorrente. Com ele, você garante 20 refeições por um valor fixo de R$ 35 cada, em vez dos R$ 45 do preço avulso, e o pagamento é feito via cartão de crédito de forma automática, igual à Netflix. Assim você não precisa se preocupar em pedir todo dia e garante sua dieta da semana sem estresse. Posso te enviar o link para você ver como funciona o cronograma de entregas?

    03Lembrete pré-fechamento de cozinha para o jantar

    Boa noite! Passando para avisar que nossa cozinha encerra os pedidos em 30 minutos e não queremos que você fique sem o seu jantar hoje. Temos poucas unidades do nosso Nhoque de Batata Doce e da Lasanha de Berinjela, que são os favoritos da galera. Se quiser garantir o seu agora, é só responder com o nome do prato que eu já coloco na frente da fila de produção para sair no próximo motoboy. Vamos fechar esse pedido?

    04Anúncio de mudança de cardápio mensal personalizado

    Mês novo, sabores novos! Acabamos de atualizar nosso cardápio com 5 opções inéditas, incluindo o nosso novo Frango ao Curry com Leite de Coco que ficou sensacional. Como você é um cliente fiel, estou te enviando o PDF em primeira mão para você já programar suas marmitas da semana. Se fechar o seu combo de 10 marmitas até amanhã às 12h, eu consigo te dar um suco detox de brinde em cada entrega. O que acha de renovar o estoque com essas novidades?

    05Mensagem de contingência para horário de rush

    Olá! Nossa cozinha está a todo vapor agora e por isso posso demorar uns minutinhos a mais para te responder pessoalmente. Mas não se preocupe, seu lugar na fila está garantido! Para ganhar tempo, você já pode conferir nosso cardápio no link abaixo e deixar seu pedido montado com o endereço de entrega. Assim que eu visualizar, já mando direto para a produção e te aviso o tempo estimado de chegada. Agradeço demais a paciência, prometo que a comida vai valer a espera!

    06Solicitação de feedback e avaliação pós-entrega

    Espero que sua refeição tenha chegado quentinha e saborosa! Aqui na cozinha a gente leva muito a sério a sua opinião para melhorar sempre. Você conseguiria tirar 30 segundos para me dizer o que achou do tempero e da entrega hoje? Se puder nos avaliar no link abaixo, na sua próxima compra eu te envio uma sobremesa fit por nossa conta como forma de agradecimento. Seu feedback ajuda muito o nosso pequeno negócio a crescer com qualidade!

    Perguntas frequentes

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