Script de vendas estruturado para financeiras e recuperação de crédito via WhatsApp

Olá, [Nome do Cliente], aqui é o [Nome do Consultor] da [Nome da Financeira]. Recebi seu pedido de simulação de crédito e já estou com o sistema aberto para verificar as melhores condições para você. Antes de seguirmos, gostaria de confirmar que este é o nosso canal oficial verificado, garantindo a segurança dos seus dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para que eu consiga liberar o valor de R$ 800 ou mais ainda hoje, você prefere que eu envie as opções por aqui ou prefere uma ligação rápida de 2 minutos para explicarmos as taxas?

Entendo perfeitamente sua necessidade de agilidade, [Nome do Cliente]. Para que a nossa análise de crédito seja precisa e eu não te faça perder tempo com propostas que não se encaixam no seu perfil, preciso validar algumas informações básicas do seu BANT (orçamento, autoridade, necessidade e prazo). Qual seria o objetivo principal desse crédito hoje, seria para quitar dívidas com juros maiores ou para algum investimento pessoal urgente? Além disso, você possui algum comprovante de renda atualizado ou recebe via benefício do INSS, pois isso altera diretamente a taxa que consigo liberar agora.

Ótimas notícias, [Nome do Cliente]. Com base no que conversamos, consegui liberar uma linha de crédito personalizada que prioriza o seu fluxo de caixa mensal. O valor disponível para você é de [Valor], com parcelas que cabem no seu bolso sem comprometer sua renda familiar. Diferente de outras opções do mercado que cobram taxas escondidas, nossa proposta é transparente e o dinheiro cai na sua conta em até 24 horas após a assinatura digital. Como o seu perfil foi aprovado com uma pontuação positiva no nosso CRM (sistema de gestão de relacionamento de clientes), conseguimos essa condição exclusiva por tempo limitado. O que você achou desses valores?

Eu compreendo que a taxa de juros é um ponto fundamental na sua decisão, [Nome do Cliente], e é justamente por isso que nossa proposta foca no custo efetivo total e na segurança da transação. Muitas vezes, o que parece ser uma taxa menor em fintechs digitais acaba saindo mais caro devido a seguros obrigatórios ou demora na liberação que gera mais juros em suas contas atrasadas. Aqui na [Nome da Financeira], garantimos o depósito rápido para que você resolva sua pendência hoje mesmo. Além disso, nosso processo de KYC (verificação de identidade do cliente) é rigoroso para sua total proteção contra fraudes. Faz sentido para você priorizar a segurança e a rapidez no recebimento do valor?

Perfeito, [Nome do Cliente], vamos seguir com a formalização para garantir que o recurso seja liberado o quanto antes. Vou precisar que você me envie uma foto nítida do seu RG ou CNH e um comprovante de residência recente, pois esses documentos são essenciais para o nosso onboarding (primeiras instruções) e para a emissão da CCB. Assim que você enviar, eu submeto ao sistema e em poucos minutos você receberá o link para a assinatura digital no seu e-mail ou SMS. Podemos começar o envio por qual desses documentos agora?

Oi, [Nome do Cliente], notei que ainda não conseguimos finalizar o envio da documentação para a sua liberação de crédito. Como as condições que consegui para você dependem da variação diária do mercado, eu gostaria de garantir que você não perca essa taxa que negociamos. Se houve algum problema com a foto dos documentos ou se você ficou com alguma dúvida sobre o contrato, me avise por aqui. Quero muito te ajudar a resolver essa questão financeira ainda hoje para que você tenha tranquilidade no restante da semana. Podemos retomar de onde paramos?