Script de vendas e engajamento via WhatsApp para fintechs de alto crescimento

Olá, [Nome], tudo bem por aí, notei que você iniciou o processo de abertura da sua conta digital na [Nome da Fintech] mas acabou parando na etapa de envio dos documentos porque talvez tenha tido alguma dificuldade técnica ou falta de tempo no momento. Sei que às vezes a foto da identidade ou a selfie pode dar um pouco de trabalho por causa da iluminação ou do enquadramento, então estou entrando em contato para te ajudar pessoalmente a finalizar isso agora e garantir que sua conta seja liberada o quanto antes.

Que bom que você enviou os documentos, [Nome], já encaminhei para a nossa análise prioritária e enquanto aguardamos o retorno do sistema, eu gostaria de entender um pouco melhor o seu perfil para configurar os melhores produtos financeiros para o seu dia a dia. Para fins de liberação de limite de crédito e investimentos personalizados, você poderia me informar se sua renda mensal média está acima de R$ 2.500,00 ou se você possui algum investimento em outra instituição, porque essa informação é fundamental para que o nosso closer (vendedor que fecha negócio) consiga estruturar uma proposta de limite que realmente atenda às suas necessidades sem burocracias desnecessárias no futuro.

Oi, [Nome], como você está, vi que sua conta já está aberta e pronta para uso há uma semana, mas notei que você ainda não teve a oportunidade de realizar a sua primeira movimentação financeira com a gente e nós queremos muito que você experimente a facilidade de pagar suas contas sem taxas. Para te dar um empurrãozinho e garantir que você aproveite o melhor da nossa plataforma, preparamos um incentivo especial onde se você realizar um Pix de qualquer valor para sua nova conta nas próximas 24 horas, nós vamos creditar um bônus de R$ 10,00 direto no seu saldo. É uma forma de garantirmos que seu onboarding (primeiras instruções) seja completo e você veja como tudo funciona na prática sem gastar nada por isso.

Olá, [Nome], tenho uma excelente notícia para compartilhar com você hoje baseada no seu excelente histórico de uso da nossa conta nos últimos meses, já que o seu perfil de movimentação foi selecionado pelo nosso sistema para um upgrade exclusivo para o nosso cartão Black. Este cartão oferece 1% de cashback (dinheiro de volta) em todas as compras e acesso gratuito a salas VIP em aeroportos, sendo um upsell (venda de plano superior) que raramente liberamos com tanta rapidez para novos usuários. Como você tem sido um cliente exemplar e queremos recompensar sua fidelidade, você tem interesse em receber esse novo cartão na sua casa sem custo de emissão para começar a aproveitar esses benefícios premium agora mesmo?

Eu entendo perfeitamente a sua preocupação com a segurança dos seus dados, [Nome], afinal estamos falando do seu patrimônio e de informações sensíveis que exigem o máximo de cuidado e sigilo. Quero te tranquilizar reforçando que a [Nome da Fintech] opera sob as normas rígidas do Banco Central e segue todos os protocolos exigidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que todas as nossas conversas e transações sejam protegidas por criptografia de ponta a ponta. Nós nunca solicitamos senhas ou códigos de segurança por este canal, porque nosso objetivo com a automação WhatsApp é justamente oferecer um suporte mais ágil e seguro para que você tenha controle total sobre sua vida financeira na palma da mão com total tranquilidade.

Oi, [Nome], faz algum tempo que não nos falamos e senti sua falta por aqui no aplicativo da [Nome da Fintech], por isso resolvi entrar em contato para contar que muita coisa mudou desde a sua última visita, inclusive lançamos novas opções de investimento que rendem 105% do CDI (Certificado de Depósito Interbancário). Eu gostaria muito de ouvir o seu feedback sobre o que podemos melhorar para que a conta volte a ser útil no seu dia a dia, então se você tiver dois minutinhos, pode me contar se houve algum motivo específico para o afastamento? Sua opinião é essencial para ajustarmos nossos processos e oferecermos um serviço cada vez melhor, garantindo que você tenha a melhor experiência bancária possível.