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    Script de vendas
    Franquias (venda de unidade)

    Script estruturado para expansão de franquias e qualificação de novos franqueados via WhatsApp

    A expansão de uma rede de franquias enfrenta um desafio constante quando o volume de leads (clientes potenciais) aumenta mas a qualidade desses contatos não acompanha o crescimento, o que sobrecarrega o time comercial com pessoas que buscam apenas informações superficiais sem ter o capital necessário. Esse fluxo desordenado faz com que o consultor perca tempo enviando a COF (Circular de Oferta de Franquia) para quem ainda não entendeu o modelo de negócio, resultando em um ciclo de venda que se arrasta por mais de 90 dias e drena a energia da equipe. Quando o processo de triagem falha, a franqueadora acaba gastando recursos preciosos com candidatos que não possuem o perfil operacional desejado, gerando uma frustração mútua e impedindo que a marca alcance a meta de novas unidades planejada para o semestre.

    Scripts de vendas testados em campo. Adapte ao tom da sua marca antes de usar.

    Scripts por etapa

    01Abertura e Boas-vindas

    Olá, [Nome]! É um prazer receber seu contato e saber do seu interesse em fazer parte da família [Nome da Franquia], porque estamos em um momento de expansão acelerada e buscando parceiros comprometidos com a excelência. Eu sou o [Seu Nome] e meu papel aqui é te ajudar a entender se o nosso modelo de negócio é o caminho certo para os seus objetivos financeiros e profissionais, garantindo que você tenha todas as informações para uma decisão segura. Para começarmos a nossa conversa de forma produtiva, você já conhece a nossa unidade que fica em [Cidade/Região] ou este é o seu primeiro contato direto com a nossa marca?

    02Qualificação de Perfil e Capital

    Fico feliz que você já tenha uma visão positiva da nossa operação e, para que eu possa ser bem específico sobre a viabilidade na sua região, eu preciso validar alguns pontos fundamentais do seu perfil de investidor. Como o nosso modelo de negócio exige um investimento inicial de aproximadamente R$ 60.000 para a montagem da estrutura e capital de giro, você já possui esse recurso disponível para investimento imediato ou está planejando compor esse valor com algum sócio ou financiamento? Essa informação é vital porque prezamos pela saúde financeira de cada nova unidade desde o primeiro dia de operação, evitando que o franqueado comece o negócio com uma pressão de caixa desnecessária.

    03Apresentação de Valor e Viabilidade

    Com base no que você me relatou, vejo que você tem o perfil que buscamos para manter o padrão de qualidade da [Nome da Franquia], especialmente pela sua experiência prévia e disponibilidade de capital para o projeto. O nosso ROI (retorno sobre investimento) médio tem ficado entre 18 e 24 meses, o que é um índice muito competitivo para o setor, e oferecemos um suporte completo que vai desde a análise do ponto comercial até o treinamento intensivo da sua primeira equipe. Vou te enviar agora um PDF (formato de documento portátil) com os principais indicadores de faturamento de uma unidade similar à que você pretende abrir, para que você possa analisar os números com calma antes de avançarmos.

    04Contorno de Objeções sobre a COF

    Eu entendo perfeitamente que você queira analisar a COF agora mesmo, só que eu gostaria de te propor um passo intermediário para que sua leitura seja muito mais proveitosa e assertiva. Como a COF é um documento técnico e extenso, prefiro realizar uma breve chamada de vídeo de 15 minutos para te apresentar os detalhes do nosso DRE (demonstrativo de resultados do exercício) e tirar suas dúvidas sobre a operação diária. Assim, quando você receber o documento legal, já saberá exatamente onde olhar e como os números se conectam com a realidade do negócio, o que acha de reservarmos um horário na agenda para amanhã às 14h ou às 16h?

    05Fechamento e Reserva de Praça

    Fico muito satisfeito com a nossa conversa de hoje e percebo que você está realmente pronto para dar esse próximo passo na sua carreira empreendedora, então vamos formalizar o início da nossa parceria. O procedimento agora é a assinatura do termo de reserva de praça, que garante que nenhum outro interessado poderá abrir uma unidade na sua região pelos próximos 30 dias enquanto finalizamos os detalhes do contrato principal. Vou te enviar o link para a assinatura digital agora mesmo e, assim que você concluir, nosso time de implantação entrará em contato para iniciarmos o cronograma de abertura, que costuma levar cerca de 60 a 90 dias até a inauguração oficial.

    06Follow-up Estratégico de Urgência

    Oi, [Nome], estou passando para te lembrar que o prazo de reserva da sua praça de interesse expira em dois dias e eu não gostaria que você perdesse a oportunidade de abrir sua unidade em [Cidade], visto que já avançamos bastante em todas as etapas. Sei que a decisão de investir R$ 60.000 exige reflexão, mas os dados de mercado mostram que este é o melhor momento para o setor e estamos com condições especiais para os novos contratos deste mês. Se você ainda tiver alguma dúvida pendente ou precisar de um follow-up (voltar no cliente em potencial para lembra-lo) com algum franqueado da nossa rede para ter mais segurança, me avise agora para que eu possa organizar esse contato.

    Perguntas frequentes

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