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    Script de vendas
    Nutricionistas

    Script estruturado de vendas e retenção via WhatsApp para nutricionistas de alta performance

    Nutricionistas enfrentam o desafio constante de leads (clientes potenciais) que pedem o preço ou a dieta pronta logo no primeiro contato, o que acaba desvalorizando o serviço clínico e ignorando a complexidade real do acompanhamento nutricional. Além disso, a taxa de abandono após a primeira entrega do plano alimentar chega a 60% em muitas clínicas de capitais como São Paulo e Belo Horizonte, porque o paciente se sente desamparado entre as consultas, o que impacta diretamente no LTV (valor total do cliente ao longo do relacionamento). O tempo gasto respondendo dúvidas básicas no WhatsApp consome horas preciosas que poderiam ser dedicadas ao estudo de casos ou novos atendimentos, gerando um gargalo operacional que impede o crescimento da agenda e a previsibilidade de receita mensal necessária para manter o consultório saudável.

    Scripts de vendas testados em campo. Adapte ao tom da sua marca antes de usar.

    Scripts por etapa

    01Abertura e Triagem Inicial

    Olá, [Nome], fico muito feliz que você tenha decidido priorizar sua saúde e buscado ajuda profissional para alcançar seus objetivos, por isso, para eu te passar as informações certas sobre a consulta, me conta se você busca emagrecimento, performance esportiva ou tratamento de alguma condição específica, porque cada protocolo exige um tempo de preparo diferente aqui na clínica e eu quero garantir que seu atendimento seja o mais assertivo possível desde o primeiro contato.

    02Qualificação de Necessidade

    Entendi perfeitamente seu objetivo com [Objetivo] e vejo que podemos trabalhar pontos muito interessantes na sua rotina, mas antes de falarmos de horários, você já fez algum acompanhamento nutricional antes ou esta seria sua primeira vez com um plano totalmente individualizado? Essa informação me ajuda a entender se precisamos de um tempo maior na nossa primeira sessão para alinhar as expectativas, analisar seu histórico metabólico e verificar quais exames laboratoriais serão necessários para o início do processo.

    03Apresentação de Valor e Preço

    O meu acompanhamento consiste em um suporte contínuo via WhatsApp para ajustes e dúvidas e vai muito além da simples entrega de uma dieta isolada, pois meu foco é o seu resultado sustentável. O valor do investimento na consulta inicial é de R$ 280, que já inclui a avaliação por bioimpedância e o acesso ao meu aplicativo exclusivo para acompanhamento diário, então eu tenho um horário disponível na terça às 14h ou na quarta às 10h, qual desses funciona melhor para você iniciarmos sua transformação?

    04Contorno de Objeção de Preço

    Eu entendo perfeitamente que existam opções com valores diferentes no mercado, mas o meu foco é garantir que você não abandone o plano em 15 dias, como costuma acontecer com dietas prontas que encontramos na internet. Meu método inclui lembretes de suplementação e um follow-up semanal para garantir que você chegue no resultado de [Objetivo] sem passar fome ou restrições desnecessárias, então faz sentido para você investir em um acompanhamento que realmente se adapta à sua rotina e traz resultados definitivos?

    05Fechamento e Onboarding Imediato

    Perfeito, horário confirmado para [Data/Hora] e já estou ansioso para começarmos, então para adiantarmos seu processo, vou te enviar agora o link do KYC (verificação de identidade do cliente) e o formulário pré-consulta que é fundamental que você preencha até 24h antes para eu analisar seu histórico com calma. Vou te enviar também as orientações de preparo para a bioimpedância, como o tempo de jejum e a hidratação correta, para que os dados da sua avaliação sejam os mais precisos possíveis.

    06Reativação de Paciente Inativo

    Oi, [Nome], notei que faz 45 dias desde nosso último encontro e não queria que você perdesse o ritmo dos resultados excelentes que tivemos com [Resultado Anterior], por isso estou passando para saber como está a sua adesão ao plano nutricional. Preparei uma condição especial para retomarmos seu acompanhamento este mês e ajustarmos a estratégia para essa sua nova fase de vida, então o que você acha de marcarmos um papo rápido para voltarmos ao foco e garantir que você atinja sua meta até o final do semestre?

    Perguntas frequentes

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