Script estruturado de vendas para óticas com foco em conversão de receitas e reativação

Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é o [Seu Nome] da [Nome da Ótica]. Acabei de ver que você finalizou seu exame com o Dr. [Nome do Médico] agora pouco e passei para te dar as boas-vindas. Como a sua saúde visual é nossa prioridade, eu já separei aqui três modelos de armações que combinam exatamente com o seu formato de rosto e com o grau que o doutor prescreveu, porque queremos garantir que você tenha o máximo de conforto e estilo. Você prefere modelos mais discretos ou gosta de algo com mais personalidade para eu te enviar as fotos agora mesmo?

Perfeito, [Nome do Cliente], entendi seu gosto. Além do estilo, é muito importante a gente pensar no seu dia a dia, então me conta uma coisa: você passa muito tempo na frente do computador ou celular? Pergunto isso porque temos tecnologias de lentes específicas para proteção de luz azul que evitam o cansaço ocular, e como o seu grau para [Miopia/Astigmatismo] exige uma lente com boa nitidez lateral, eu quero te sugerir a melhor opção técnica para você não sentir nenhum desconforto ao dirigir ou trabalhar. Faz sentido para você priorizarmos esse conforto visual?

Com base no que conversamos, preparei uma proposta especial para você. Selecionamos a armação [Modelo/Marca] que é super leve e resistente, junto com as lentes [Tipo de Lente] que possuem tratamento antirreflexo premium. O investimento total fica em [Valor], mas para você fechar comigo hoje e já garantirmos a montagem no laboratório ainda nesta tarde, eu consigo parcelar em até 10x sem juros de [Valor da Parcela]. Além disso, você ganha o nosso kit de limpeza exclusivo e a garantia estendida de 1 ano. O que você acha de garantirmos a saúde dos seus olhos com essa configuração?

Eu entendo perfeitamente que o valor é um ponto importante, [Nome do Cliente], mas quando falamos de óculos, estamos falando da sua ferramenta principal para enxergar o mundo com clareza todos os dias. Se dividirmos esse investimento pelo tempo que você vai usar esses óculos, que é de pelo menos um ano, estamos falando de menos de R$ 3,00 por dia para você não ter dores de cabeça e enxergar com total nitidez. Vale a pena economizar na sua visão e correr o risco de ter um desconforto constante? Eu consigo manter esse valor e ainda te dar um desconto de 5% no pagamento à vista via Pix para facilitar, podemos fechar?

Excelente escolha, [Nome do Cliente], você vai amar o conforto desse modelo. Para formalizarmos, vou te enviar o link de pagamento seguro agora ou, se preferir, posso gerar o código Pix. Assim que o pagamento for confirmado, eu já encaminho sua receita para o nosso laboratório de precisão e em [Número de Dias] dias seus óculos estarão prontinhos para retirada. Você prefere vir buscar aqui na loja de [Cidade/Bairro] ou quer que eu organize uma entrega por motoboy no seu endereço para sua maior comodidade?

Olá, [Nome do Cliente], quanto tempo. Aqui é o [Seu Nome] da [Nome da Ótica]. Estava revisando nossos arquivos e notei que faz exatamente um ano que você fez sua última atualização de lentes conosco. Como você sabe, a nossa visão muda sutilmente nesse período e usar uma receita vencida pode causar fadiga e dores de cabeça desnecessárias. Como você é um cliente especial, eu consegui liberar um voucher de 20% de desconto na renovação das suas lentes para este mês. Vamos agendar um novo exame de cortesia para conferir se está tudo certinho com seu grau?