Pular para o conteúdo
    Template de mensagem
    Pet shops

    Templates de WhatsApp para pet shops aumentarem a recorrência e vendas

    O dono de pet shop em cidades como São Paulo ou Curitiba enfrenta um gargalo invisível porque o WhatsApp se torna um balcão de reclamações e pedidos urgentes em vez de um canal de vendas. O cliente lembra que a ração acabou no domingo à noite e quer a entrega na segunda de manhã, só que a equipe está sobrecarregada com banhos agendados e não consegue responder a tempo. Esse atraso custa caro porque o ticket médio de R$ 180,00 se perde para o supermercado da esquina ou para grandes e-commerces que entregam rápido. A falta de um processo claro para gerir leads (clientes potenciais) que chegam pelo Instagram faz com que oportunidades de banho e tosa fiquem perdidas em conversas não lidas, gerando um ciclo de vendas reativo que impede o crescimento de quem tem entre 200 e 3000 clientes ativos.

    Templates prontos de mensagem pra você adaptar e copiar direto pro WhatsApp.

    Templates prontos

    01Lembrete preventivo de recompra de ração

    Oi, [Nome do Tutor]! Tudo bem por aí? Aqui é o [Nome do Atendente] da [Nome do Pet Shop]. Notei que já faz quase um mês que o [Nome do Pet] está aproveitando aquela ração [Marca/Tipo], e pelo nosso cálculo, o estoque deve estar chegando ao fim. Quer que eu já separe um saco novo e peça para o entregador levar aí hoje à tarde? Assim você não corre o risco de ficar sem e o [Nome do Pet] não perde o horário da janta! Se precisar de mais alguma coisa, como um petisco ou tapete higiênico, é só me avisar por aqui.

    02Convite para plano de banho mensal (Upsell)

    Olá, [Nome do Tutor]! O [Nome do Pet] ficou lindo demais no banho de hoje, parabéns pelo cuidado! Percebi que você costuma trazer ele com frequência e pensei que o nosso Plano Mensal de Estética pode ser ótimo para vocês. Com ele, o [Nome do Pet] garante quatro banhos por mês com horário fixo e você economiza [Valor]% em comparação ao banho avulso, além de ganhar uma hidratação cortesia por mês. O que acha de já deixarmos as próximas semanas garantidas e facilitar sua rotina? Se quiser, posso te mandar os detalhes dos valores por aqui mesmo.

    03Alerta de vencimento de vacina ou vermífugo

    Oi, [Nome do Tutor], aqui é da [Nome do Pet Shop]! Estava revisando a ficha do [Nome do Pet] e vi que a vacina [Nome da Vacina] está completando um ano e precisa do reforço agora na próxima semana. Manter essa proteção em dia é fundamental para evitar doenças graves e garantir que ele continue saudável para brincar. Temos horários disponíveis com o veterinário na terça e na quarta, qual período fica melhor para você trazer ele? É rapidinho e você já fica com a consciência tranquila para o restante do ano!

    04Confirmação de horário para evitar faltas

    Olá, [Nome do Tutor]! Passando para confirmar o banho e tosa do [Nome do Pet] amanhã, às [Horário]. Estamos com tudo preparado para receber ele com muito carinho! Caso tenha acontecido algum imprevisto e você não consiga vir, peço a gentileza de me avisar até o final do dia de hoje para que possamos liberar a vaga para outro amiguinho da lista de espera e já reagendar o seu horário. Posso confirmar a presença de vocês? Nos vemos amanhã!

    05Pedido de indicação para clientes fiéis

    Oi, [Nome do Tutor]! Ficamos muito felizes em cuidar do [Nome do Pet] todos esses meses. Como sabemos que você é um tutor super dedicado, queríamos te fazer um convite: se você indicar um amigo que também ama pets para conhecer nossa loja, tanto você quanto ele ganham [Valor ou Brinde] na próxima visita! É a nossa forma de agradecer por confiar no nosso trabalho e por nos ajudar a crescer. Se tiver alguém em mente, é só pedir para ele falar que veio por sua indicação quando entrar em contato conosco!

    06Mensagem para cliente que não aparece há tempos

    Olá, [Nome do Tutor]! Sentimos falta do [Nome do Pet] por aqui nas últimas semanas. Está tudo bem com vocês? Faz tempo que ele não vem para aquele banho caprichado e ficamos preocupados se aconteceu alguma coisa ou se estamos devendo algum cuidado especial. Para matar a saudade e deixar o [Nome do Pet] cheiroso de novo, preparei um mimo especial: se você agendar um banho para esta semana, a tosa higiênica é por nossa conta! Vamos aproveitar? Me avisa qual dia fica melhor para vocês voltarem a nos visitar.

    Perguntas frequentes

    Quer a Flly aplicando isso na sua operação?

    Conversa rápida pelo WhatsApp e demonstração ao vivo. Sem cadastro.

    Falar com a Flly